|
Корпоративное обучение в Астане.
Середина февраля была для Партнеров Корпорации «Сибирское здоровье» из Астаны и близлежащих городов (Семипалатинска, Рудного, Усть-Каменогорска) богатой на новые знания и навыки. Здесь в течение четырех дней вели активную образовательную работу бизнес-тренеры Корпорации Евгения Трутнева и Ольга Семенова.
9-10 февраля консультанты компании из Казахстана прослушали цикл тренингов: «Уникальный продукт Корпорации «Сибирское здоровье», «Международный премиальный план», «Основные этапы успешных продаж» и «Работа с возражениями». Вдохновленные полученными знаниями, на высокой позитивной волне, с большим энтузиазмом они провели День Клиента 11-12 февраля вместе с новосибирскими тренерами. Консультанты из Астанинской организации специально пригласили Евгению Трутневу и Ольгу Семенову обучить их правильному проведению Дня клиента, ведь хорошо продуманный и воплощенный в жизнь сценарий этого мероприятия делает его чрезвычайно эффективным для роста бизнеса и пополнения клиентской базы.
Оба дня начинались с краткой презентации компании и четырех мини-презентаций основных продуктовых линеек «Сибирского здоровья». Каждая презентация завершалась игрой на знание продукта. Самые «эрудированные» получали подарки от компании. По окончанию цикла презентаций казахские Партнеры вместе с бизнес-тренерами отправлялись проводить рекрутирование. Для каждого, кто участвовал в Дне Клиента, это мероприятие закончилось подписаниями партнерских контрактов и приобретением новых клиентов. А тренеры компании Евгения Трутнева и Ольга Семенова наглядно показали, как увеличить реализацию тяжело продаваемых в данный момент времени продуктов. Этот навык - необходимый инструмент эффективного взаимодействия консультантов и Центра обслуживания клиентов, Партнеры из Астаны теперь прекрасно владеют им.
Бизнес-тренеры компании приезжали в Астану во второй раз, их первый визит был приурочен к открытию представительства. Евгения Трутнева отметила, что несмотря на то, что с момента ее первого визита прошло совсем немного времени, профессионализм консультантов значительно вырос. И это стало возможным только благодаря открытию Представительства Корпорации в Астане, которое стало главным развивающим и объединяющим звеном для местной организации консультантов компании.
|
Как-то не вяжется у меня заявление Евгении Трутневой о "значительно возросшем профессионализме консультантов" и тематикой семинаров. Ведь темы поднимались самые элементарные. Зачем для этого везти спецов из Новосибирска? Местные лидеры не способны донести столь простые понятия до своих нижестоящих?
Сравниваю свою деятельность в Ростове-на-Дону. В первые два года ни о каких приездах не было и речи. Только на третий год приезжала команда из Института лимфологии, проведя блестящую информационную встречу со всеми желающими. Где сейчас эта команда?
Загадочно развивалась тогда структура - никакие Дни клиента еще и близко не существовали. Не требовалось собирать толпы страждущих излечиться. Продукт продвигался нормальным способом "из уст в уста", а не сборищами с профессиональной НЛП-обработкой.
Особо позабавил пассаж "о тяжело продаваемых продуктах". Может быть, проще сделать ассортимент с легко продаваемыми продуктами? Может взять пример с того же Амвея, где продукт настолько убедительно раскрыт для пользователя, что сложные технологии их продаж отсутствуют как класс?
Но брать пример с западных компаний №1 для российской компании №1 не с руки. Лучше идти своим путем, чтобы изменить его в конце концов на общепринятый, но с громкими криками, что это собственное ноу-хау.
|